Protezione dei dati

1. Introduzione

La Fondazione svizzera per la cultura Pro Helvetia (in seguito: «noi») rispetta la sfera privata degli utenti e dei clienti dei suoi siti Internet. Ciò significa che ci impegniamo a trattare sempre le informazioni da lei messe a disposizione con la massima cura e responsabilità, nel rispetto delle pertinenti disposizioni legali in materia di protezione dei dati e sulla base della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

I contenuti disponibili sui nostri sito Internet www.prohelvetia.ch sono soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati ed eventualmente al diritto estero applicabile, tra cui in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea (UE).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Pro Helvetia
Schweizer Kulturstiftung
Hirschengraben 22
CH-8024 Zürich
Tel.: +41 44 267 71 14
privacy@prohelvetia.ch

Per richieste in merito alla protezione dei suoi dati personali, può rivolgersi telefonicamente, per iscritto o tramite posta elettronica, al titolare del trattamento sopraccitato.

3. Dati personali

Sono considerati dati personali tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. Rientrano in questa categoria ad esempio il suo nome, il suo numero di telefono, il suo indirizzo e tutti i dati riferiti alla sua persona che ci comunica al momento della registrazione e della creazione del suo conto cliente/utente, dell’iscrizione alla newsletter, della presentazione di una candidatura oppure all’interno del portale elettronico per le richieste di sussidi myprohelvetia.

Non sono invece considerati dati personali i dati statistici o anonimizzati che raccogliamo durante la sua visita del nostro shop online e che non possono essere ricollegati direttamente alla sua persona.

4. Basi legali e scopo della registrazione di dati

Trattiamo i suoi dati personali in primo luogo per adempiere a obblighi contrattuali nonché agli obblighi legali a cui siamo soggetti.

In aggiunta alle sopraccitate ragioni legali, trattiamo dati per perseguire i nostri legittimi interessi, in particolare di natura economica, giuridica e ideale. Il nostro legittimo interesse consiste specialmente nell’ottimizzazione della nostra offerta online e delle nostre pagine Internet.

La raccolta e il trattamento di questi dati sono effettuati allo scopo di consentire l’utilizzo del nostro sito Internet (creazione della connessione), di garantire a lungo termine la sicurezza e la stabilità del nostro sistema, di ottimizzare la nostra offerta in Internet nonché per finalità statistiche interne. L’indirizzo IP e il Paese di provenienza vengono analizzati esclusivamente in caso di attacchi all’infrastruttura di rete del nostro sito Internet e a scopi statistici.

5. Newsletter

Lei riceve la nostra newsletter solo su sua esplicita richiesta. Per l’invio della newsletter adottiamo la cosiddetta procedura «double opt-in», cioè le spediremo la newsletter via e-mail solo dopo che lei ci ha espressamente confermato l’autorizzazione ad attivare il relativo servizio. A tale scopo, dopo l’iscrizione le invieremo un’e-mail di conferma con cui, cliccando su un link contenuto nella suddetta e-mail, le chiederemo di confermare di voler ricevere la nostra newsletter. Al momento dell’iscrizione alla newsletter, il suo indirizzo e-mail verrà utilizzato insieme al suo consenso per scopi pubblicitari interni fino alla sua disdetta della newsletter. La revoca dell’iscrizione è possibile in qualsiasi momento, ma non influisce sui processi di trattamento dei dati compiuti fino alla disdetta. Siamo autorizzati ad affidare a terzi l’esecuzione tecnica di misure pubblicitarie e a trasmettere i suoi dati a tale scopo. Una trasmissione dei suoi dati per altri scopi è tuttavia esclusa, a meno che non abbia espresso il suo consenso.

6. Offerte di lavoro e candidature

A scadenze irregolari, su prohelvetia.ch e portali online di annunci di lavoro pubblichiamo delle proposte d’impiego. In questo modo, le offriamo la possibilità di candidarsi presso di noi tramite posta elettronica. Quando riceviamo queste candidature digitali e anche in caso di candidature spontanee, memorizziamo e trattiamo elettronicamente i suoi dati personali e quelli concernenti la sua candidatura per svolgere correttamente la procedura di selezione. Tali dati possono essere scambiati in seno alla rete della Fondazione (partner svizzeri ed esteri che prestano servizi nel quadro della procedura di selezione o dell’assunzione stessa), in seno alle diverse sedi della Fondazione in Svizzera e all’estero, con le rispettive ambasciate svizzere all’estero come pure con la posta, imprese di trasporto e altri prestatori di servizi simili in Svizzera e all’estero; i dati possono anche essere trasmessi ai soggetti summenzionati, che sono autorizzati a utilizzarli.

Per il processo di candidatura, collaboriamo con la soluzione di e-recruiting di Ostendis AG, CH-5706 Boniswil (UID: CHE-102.097.261), che si occupa dell’archiviazione dei dati relativi ai documenti di candidatura e offre processi per l’elaborazione di questi dati nel senso di un trattamento dei dati commissionato. I dati personali non vengono analizzati in dettaglio da una macchina (profilazione) né vengono utilizzate procedure di elaborazione automatizzata dei dati per il processo decisionale (matching). Ulteriori informazioni e le linee guida sulla protezione dei dati di Ostendis AG sono disponibili sul sito www.ostendis.com.

Se la procedura di selezione sfocia nella conclusione di un contratto di lavoro, i dati relativi alla sua candidatura saranno archiviati nel suo dossier personale per i consueti processi organizzativi e amministrativi, nel rispetto degli obblighi legali in materia.

Quando una candidatura non è accolta, eliminiamo automaticamente i dati che ci sono stati trasmessi tredici settimane dopo la conclusione del processo di reclutamento. In casi eccezionali, tale cancellazione non avviene se disposizioni legali impongono di archiviare i dati per un periodo maggiore, oppure se è necessario conservarli più a lungo fino alla conclusione di una procedura giudiziaria.

Qualora lei dovesse espressamente acconsentire a un’archiviazione più lunga dei suoi dati, ad esempio ai fini dell’inserimento in una banca dati di candidati, questi dati verranno trattati in virtù del suo consenso. In qualsiasi momento, ha la possibilità di revocare la sua autorizzazione per il trattamento futuro dei dati in questione semplicemente inviando un’e-mail a humanresources@prohelvetia.ch. La revoca tuttavia non ha effetto sui trattamenti di dati compiuti fino ad allora.

7. Durata di conservatione dei dati

Conserviamo i suoi dati personali per la durata necessaria ad adempiere gli obblighi legali, per il periodo da noi ritenuto opportuno o per il tempo necessario agli scopi per cui questi dati sono stati raccolti. Blocchiamo o cancelliamo i suoi dati personali non appena questi non sono più necessari e in ogni caso allo scadere del termine di conservazione massimo previsto dalla legge.

Lei ha la possibilità in qualsiasi momento di chiedere la cancellazione dei suoi dati personali inviandoci una domanda in tal senso all’indirizzo privacy@prohelvetia.ch. Daremo seguito senza indugio alla sua richiesta, a meno di non essere obbligati a conservare tali dati, ad esempio per ragioni legali, o di averne bisogno per l’affermazione di pretese.

Qualora lei dovesse espressamente acconsentire a un’archiviazione più lunga dei suoi dati, essi verranno trattati in virtù del suo consenso. In qualsiasi momento, ha la possibilità di revocare la sua autorizzazione per il trattamento futuro dei dati in questione semplicemente inviando un’e-mail a privacy@prohelvetia.ch. La revoca tuttavia non ha effetto sui trattamenti di dati compiuti fino ad allora.

Tramite il portale di applicazione ha la possibilità di inoltrare richieste di sussidi per diversi ambiti e attività. I dati che ci comunica in relazione alla sua richiesta vengono utilizzati esclusivamente per l’evasione della stessa e non sono trasmessi a terzi non autorizzati. Se la sua richiesta è accolta, archiviamo i dati che ci ha trasmesso in un apposito dossier ai fini dei consueti processi organizzativi e amministrativi, sempre nel rispetto delle disposizioni legali in materia. Tutte le richieste i cui contenuti sono stati trattati devono essere archiviate da Pro Helvetia conformemente alle disposizioni della legge federale sull’archiviazione.

8. Trasmissione di dati

Trasmettiamo i suoi dati personali a terzi solo con il suo espresso consenso, se sussiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, e in particolare per far valere pretese derivanti dal rapporto contrattuale. Inoltre trasmettiamo i suoi dati a terzi soltanto se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto. A tale scopo possiamo trasferire i dati necessari a prestatori di servizi esterni, che sono tenuti a utilizzare i suoi dati unicamente per l’esecuzione del mandato e non per altri scopi.

I dati inoltre possono essere scambiati in seno alla rete della Fondazione (partner svizzeri ed esteri in relazione al trattamento di richieste), in seno alle diverse sedi della Fondazione in Svizzera e all’estero, con le rispettive ambasciate svizzere all’estero come pure con la posta, imprese di trasporto e altri prestatori di servizi simili in Svizzera e all’estero; i dati possono anche essere trasmessi ai soggetti summenzionati, che sono autorizzati a utilizzarli.

Per perseguire i nostri interessi economici, legali e ideali (p. es. scopi di marketing o miglioramento della nostra offerta online) siamo altresì autorizzati a trasmettere i suoi dati a prestatori di servizi esterni. Ci avvaliamo dei servizi di Google Inc. («Google-Analytics»), Google Maps e Campaign Monitor e dei relativi strumenti software. I dati raccolti contestualmente all’utilizzo di questi strumenti software possono essere trasferiti a server ubicati negli Stati Uniti. Maggiori informazioni sui dati raccolti e trasmessi sono disponibili su:

Può impedire che i suddetti prestatori di servizi raccolgano e trattino i dati relativi al suo utilizzo del nostro sito Internet (incluso il suo indirizzo IP) scaricando dei plug-in che bloccano le funzioni di questi strumenti software, come ad esempio: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

9. Diritti degli utenti

9.1 Diritto di revoca

Se, nel quadro dell’utilizzo del nostro sito Internet, dell’inoltro di una richiesta di sussidi o dell’ordinazione di prodotti, ci ha dato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il suo consenso. La revoca può essere comunicata tramite e-mail o per iscritto all’indirizzo di contatto menzionato al punto 2. La revoca produce i suoi effetti unicamente sulle tipologie di trattamenti di dati personali che necessitano del consenso dell’utente, e non sui trattamenti autorizzati dalla legge anche senza il consenso dell’utente. La revoca inoltre non produce effetti sui trattamenti di dati effettuati prima della revoca.

9.2 Diritti della persona interessata in caso di applicabilità del GDPR

Tra i suoi diritti figurano:

  • Il diritto di ottenere l’accesso ai suoi dati personali da noi trattati. In particolare può ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattate, le categorie di destinatari a cui i suoi dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l’esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali, l’esistenza del diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali o di opporsi al loro trattamento, l’esistenza del diritto di presentare reclamo, l’origine dei dati se questi ultimi non sono stati raccolti da noi, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, in caso affermativo, informazioni significative e dettagliate al riguardo;
  • Il diritto di ottenere senza indugio la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti archiviati presso di noi;
  • Il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali archiviati presso di noi, purché il trattamento dei suddetti dati non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico oppure per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
  • Il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, se a) lei contesta l’esattezza dei dati personali, b) il trattamento è illecito ma lei si oppone alla cancellazione dei dati, c) noi non abbiamo più bisogno dei dati ma lei ne necessita per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, d) lei si è opposto al trattamento dei dati;
  • Il diritto di ricevere i suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico oppure di chiedere il trasferimento dei dati a un altro responsabile del trattamento;
  • Il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento accordato in precedenza. In tal caso, noi siamo costretti a interrompere il trattamento dei dati che si fondava su questo consenso;
  • Il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo.

Se i suoi dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi, lei ha il diritto di opporsi a questo trattamento purché sussistano motivi connessi alla sua situazione particolare o l’opposizione riguardi il trattamento di dati per finalità di marketing diretto. In quest’ultimo caso lei può avvalersi di un diritto di opposizione generalizzato, a cui noi diamo seguito anche senza l’indicazione di motivi connessi alla sua situazione particolare. Per far valere il suo diritto di revoca o di opposizione è sufficiente inviare un’e-mail a privacy@prohelvetia.ch.

10. Dati di minori

Noi raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali di minori, nella misura in cui per noi siano riconoscibili come tali, solo con il consenso del loro rappresentante legale. Prima di trasmetterci dati personali, i minori di età inferiore a 16 anni devono chiedere il consenso del loro rappresentante legale. Di conseguenza, i minori di età inferiore a 16 anni in linea di principio non possono nemmeno utilizzare il nostro sito Internet senza il consenso dei loro genitori. Inoltre i minori di età inferiore a 13 anni non possono iscriversi alla newsletter, nemmeno con il consenso del loro rappresentante legale.

11. Responsabilità per i link

Dichiariamo espressamente che, al momento della creazione dei link, non erano riconoscibili contenuti illegali nelle pagine collegate. Non possiamo influire in alcun modo sulla struttura attuale e futura, sui contenuti o sui diritti d’autore delle pagine collegate/linkate, e pertanto prendiamo espressamente le distanze da tutti i contenuti di tutte le pagine collegate/linkate che sono stati modificati dopo la creazione dei link. Questa dichiarazione vale per tutti i link e rinvii presenti all’interno della nostra offerta Internet. A rispondere di eventuali contenuti illegali, erronei o incompleti, e in particolare dei danni derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni così fornite, è unicamente il gestore della pagina a cui rimanda il link, e non chi si limita a creare un link alla suddetta pagina.

12. Utilizzo di cookie

Per migliorare la nostra offerta di prodotti, sulle nostre pagine Internet utilizziamo i cosiddetti «cookie». Un «cookie» è una piccola stringa di testo trasmessa al suo computer quando lei naviga nelle nostre pagine Internet. I cookie possono solo contenere informazioni che noi inviamo al suo computer; non è invece possibile raccogliere dati personali con essi. Se lei accetta i cookie sulle nostre pagine, non abbiamo accesso alle sue informazioni personali, ma con l’aiuto di essi possiamo identificare il suo computer. Nei cookie utilizzati non vengono memorizzati dati personali, per cui questa tecnologia non consente di risalire alla sua identità. Vengono solo generate informazioni pseudonimizzate.

Per gestire i cookie e le tecnologie simili utilizzate (pixel di tracciamento, web beacon, ecc.) e i relativi consensi, utilizziamo lo strumento di consenso “Real Cookie Banner”. I dettagli sul funzionamento di “Real Cookie Banner” sono disponibili all’indirizzo https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali in questo contesto sono l’Art. 6 (1) lit. c GDPR e Art. 6 (1) lit. f GDPR. Il nostro interesse legittimo è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate e i relativi consensi.

La fornitura di dati personali non è richiesta contrattualmente né necessaria per la conclusione di un contratto. Lei non è obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisce i dati personali, non saremo in grado di gestire i suoi consensi.

13. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente dichiarazione di protezione dei dati. Se la modifica della dichiarazione di protezione dei dati dovesse riguardarla direttamente, la informeremo in merito nella maniera più appropriata. La dichiarazione di protezione dei dati non crea un rapporto giuridico di tipo contrattuale o formale nei confronti o su incarico di una parte.


Zurigo, maggio 2019

In caso di divergenze tra il testo italiano e quello tedesco, prevale il testo tedesco.